Softphone y cliente WebRTC en Arcelia |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Arcelia. |
$121.58 - $354.61 / licencia |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Arcelia |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Arcelia. |
$12,148.57 - $75,928.55 / instalación |
Monitoreo y soporte 24/7 en Arcelia |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Arcelia. |
$2,227.40 / mes |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Arcelia |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Arcelia. |
$912.95 / mes |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Arcelia |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Arcelia. |
$912.61 / mes |
Migración de PRI/BRI a SIP en Arcelia |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Arcelia. |
$8,100.81 / servicio |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Arcelia |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Arcelia. |
$76.11 / usuario |
SMS transaccionales y 2FA en Arcelia |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Arcelia. |
$0.91 / mensaje |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Arcelia |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Arcelia. |
$3,858.63 / servicio |
Test y certificación de dispositivos SIP en Arcelia |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Arcelia. |
$659.94 / dispositivo |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Arcelia |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Arcelia, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,519.60 - $4,558.81 / mes |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Arcelia |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Arcelia. |
$355.48 / mes |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Arcelia |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Arcelia. |
$1,826.63 / servicio |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Arcelia |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Arcelia. |
$0.81 - $3.04 / mensaje |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Arcelia |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Arcelia. |
$3,551.59 / proyecto |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Arcelia |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Arcelia. |
$660.22 / hora |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Arcelia |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Arcelia. |
$96.25 / usuario |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Arcelia |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Arcelia. |
$3,250.17 / servicio |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Arcelia |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Arcelia. |
$2,232.71 / consulta |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Arcelia |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Arcelia. |
$1,218.85 / implementación |
Informes y analítica de llamadas en Arcelia |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Arcelia. |
$1,218.10 / mes |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Arcelia |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Arcelia. |
$812.43 - $3,046.62 / mes |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Arcelia |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Arcelia. |
$2,532.85 / implementación |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Arcelia |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Arcelia. |
$5,065.49 / implementación |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Arcelia |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Arcelia. |
$4,251.52 / mes |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Arcelia |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Arcelia. |
$1,217.12 / mes |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Arcelia |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Arcelia. |
$6,900.46 / implementación |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Arcelia |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Arcelia. |
$3,543.14 / integración |
Marcador predictivo y campañas outbound en Arcelia |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Arcelia. |
$4,564.41 - $15,214.69 / mes |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Arcelia |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Arcelia. |
$609.45 - $2,539.37 / mes |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Arcelia |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Arcelia. |
$2,531.54 / implementación |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Arcelia |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Arcelia. |
$456.12 / línea |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Arcelia |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Arcelia. |
$1,828.01 / mes |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Arcelia |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Arcelia. |
$121.61 - $912.10 / mes |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Arcelia |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Arcelia. |
$1,522.68 / mes |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Arcelia |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Arcelia. |
$355.42 / mes |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Arcelia |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Arcelia. |
$5,575.79 / mes |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Arcelia |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Arcelia. |
$202.58 / mes |
Portabilidad numérica en Arcelia |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Arcelia. |
$811.98 / servicio |
Click-to-call y widgets web en Arcelia |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Arcelia. |
$1,523.14 / implementación |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Arcelia |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Arcelia, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$456.27 / dispositivo |
Portal de autoservicio para administradores en Arcelia |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Arcelia. |
$2,233.80 / implementación |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Arcelia |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Arcelia. |
$964.16 / hora |
