Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Arcelia |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Arcelia. |
$3,543.71 / consulta |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Arcelia |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Arcelia. |
$456.45 / usuario |
Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Arcelia |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Arcelia u otras ubicaciones. |
$203.05 - $1,522.85 / mes |
Configuración de QoS y priorización de voz en Arcelia |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Arcelia. |
$811.77 / servicio |
Grabación y archivado de llamadas en Arcelia |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Arcelia. |
$1,522.20 - $8,118.40 / mes |
Implementación de softphones y clientes SIP en Arcelia |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Arcelia. |
$304.26 / servicio |
Instalación de centralita IP (PBX) en Arcelia |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Arcelia para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,542.65 - $15,182.77 / servicio |
Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Arcelia |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Arcelia. |
$2,536.17 - $12,173.62 / servicio |
Soporte y mantenimiento correctivo en Arcelia |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Arcelia. |
$456.44 / hora |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Arcelia |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Arcelia. |
$1,827.13 / servicio |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Arcelia |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Arcelia. |
$2,533.50 - $12,160.82 / servicio |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Arcelia |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Arcelia. |
$1,217.07 / servicio |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Arcelia |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Arcelia. |
$8,120.12 - $35,525.52 / equipo |
Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Arcelia |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Arcelia. |
$1,116.59 / servicio |
Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Arcelia |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Arcelia. |
$2,232.97 / servicio |
Migración de PSTN a VoIP en Arcelia |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Arcelia para minimizar interrupciones. |
$2,538.65 - $12,185.52 / servicio |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Arcelia |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Arcelia. |
$760.19 / equipo |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Arcelia |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Arcelia. |
$2,230.48 - $15,207.83 / servicio |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Arcelia |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Arcelia. |
$810.48 / servicio |
Soluciones de redundancia y failover en Arcelia |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Arcelia. |
$5,068.20 - $25,340.98 / servicio |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Arcelia |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Arcelia. |
$6,086.63 - $40,577.54 / proyecto |
Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Arcelia |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Arcelia. |
$912.68 / servicio |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Arcelia |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Arcelia. |
$4,265.15 - $18,279.23 / servicio |
Backup y recuperación de configuración en Arcelia |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Arcelia. |
$710.29 / servicio |
Integración con sistemas de facturación y pago en Arcelia |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Arcelia. |
$3,044.29 / servicio |
Transcoding y optimización de codecs en Arcelia |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Arcelia. |
$608.73 / servicio |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Arcelia |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Arcelia. |
$1,216.16 / curso |
Integración de centralita con CRM en Arcelia |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Arcelia. |
$3,038.71 - $15,193.53 / servicio |
Instalación de teléfonos IP en Arcelia |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Arcelia. |
$860.91 - $2,532.08 / equipo |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Arcelia |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Arcelia. |
$506.44 / servicio |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Arcelia |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Arcelia. |
$911.69 / servicio |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Arcelia |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Arcelia. |
$1,214.69 / servicio |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Arcelia |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Arcelia. |
$1,519.05 / servicio |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Arcelia |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Arcelia. |
$4,567.42 / servicio |
Soluciones de call center/ACD en Arcelia |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Arcelia. |
$8,102.93 - $45,578.98 / servicio |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Arcelia |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Arcelia. |
$1,823.27 - $7,090.48 / equipo |
Sistemas de conferencia y colaboración en Arcelia |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Arcelia. |
$1,218.17 - $8,121.13 / mes |
Implementación de solución Cloud PBX en Arcelia |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Arcelia. |
$456.18 - $3,548.07 / mes |
Provisión de SIP Trunks en Arcelia |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Arcelia. |
$507.62 - $2,538.12 / mes |
Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Arcelia |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Arcelia. |
$3,553.18 / mes |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Arcelia |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Arcelia. |
$1,214.94 / mes |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Arcelia |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Arcelia. |
$607.96 / servicio |
Portabilidad y gestión de números en Arcelia |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Arcelia. |
$609.01 / servicio |
Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Arcelia |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Arcelia. |
$912.25 / servicio |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Arcelia |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Arcelia. |
$913.59 / servicio |
